SYARAT & KETENTUAN :
Seluruh calon jamaah dianggap telah membaca, mengerti dan menerima kondisi-kondisi 
berikut :
1. Ketentuan umum :
* Seluruh calon jamaah wajib mematuhi dan mengikuti ketentuan yang 
ditetapkan oleh penyelenggara.
* Peserta akan patuh dan tunduk,serta taat terhadap perubahanperubahan aturan yang dikeluarkan oleh Pemerintah Kerajaan Saudi
Arabia, Pemerintah Indonesia, Negara Transit(jika ada) dan maskapai 
yang digunakan.
* Penyelenggara berhak untuk membatalkan perjalanan secara sepihak, jika 
calon jamaah tidak bisa mengikuti ketentuan yang berlaku. Adapun aturan
2. Pendaftaran dan Down Payment :
Calon jamaah WAJIB membayar biaya sesuai dengan invoice.
3. Pembatalan / perubahan pendaftaran :
* Setelah DP, maka DP hangus dengan alasan apapun (NO REFUND)
* Jika tiket sudah di issued, calon jamaah tidak diperkenankan untuk :
- Melakukan perubahan jadwal atau pengalihan pendaftaran dengan alasan 
apapun.
- Jika terjadi pembatalan sepihak dari calon jamaah karena alasan pribadi, 
maka berlakubiaya pembatalan (cancellation fee) sebagai berikut :
A. Maksimal 50 hari sebelum keberangkatan : Cancellation Fee IDR 20.000.000
B. Maksimal 35 harisebelum keberangkatan : Cancellation Fee FULL OF CHARGE 
100%
4. Visa & Entry Permit :
Entry Permit dan segala bentuk regulasi visa merujuk pada ketentuan dari masing- masing
negara.
Approval visa dan entry permit sepenuhnya menjadi wewenang kedutaan
5. Dalam keadaan Force Majeure, Segala biaya yang timbul karena keadaan atau situasi di luar 
kontrol travel agent seperti Bencana Alam, Epidemic, Demonstrasi, Perang, dll di negara 
asal ataupun negara tujuan, Dalam hal ini travel agent tidak bertanggung jawab dalam 
pengembalian biaya atau service yang sudah dibayarkan. Dan biaya yang timbul akibat 
Force Majeure menjadi tanggung jawab Jamaah/Peserta. 
6. Jika terjadi adanya keterlambatan ataupun pembatalan penerbangan dari pihak maskapai, 
diluar tanggung jawab kami selaku penyelenggara, tetapi kembali kepada kebijakan dari 
pihak maskapai tersebut.
NOTE :
▪️ Program Acara sewaktu-waktu dapat berubah disesuaikan dengan situasi dan 
kondisi di Negara Tujuan dan schedule flight dari maskapai
▪️ Tas/ koper bagasi dalam kondisi aman tergembok dan jangan memasukkan 
uang danbarang-barang berharga di dalam tas bagasi.
▪️ Siapkan mata uang riyal/dollar/rupiah secukupnya untuk keperluan pribadi, Obatobatan
pribadi, tidak memasukkan barang berupa benda tajam / korek api/ barang-barang 
terlaranglainnya / cairan maupun spray lebih dari 100ml ke dalam tas Cabin / tas 
tentengan. Lebih aman masuk ke dalam koper bagasi
▪️ Passport, Visa, Tiket, Boarding pass, Buku Vaksin Meningitis adalah dokumen 
wajib untuk mengikuti penerbangan ibadah umroh. ID Card tanda pengenal 
Jamaah dan baju seragamadalah Identitas Jamaah dalam satu Group selama 
ibadah umroh (Berangkat & Kembali)
▪️ Harap seluruh Jamaah mematuhi beberapa peraturan pemerintah, dari travel / 
Ketua Rombongan / Muthawif untuk menjaga kelancaran ibadah dan kekompakan 
seluruh jamaah.
▪️ Seluruh jamaah tanpa terkecuali menjamin dirinya tidak akan menyalah 
gunakan fasilitas umroh ini untuk overstay (melebihi izin tinggalsesuai program 
umroh)/tidak kabur, tidak melakukan perbuatan yang tidak menyenangkan
dan tidak melakukan pelanggaran atas segala peraturan dan kebijakan yang
berlaku di Negara tujuan / transit
▪️ Semoga menjadi tamu Allah yang selalu dilimpahkan Rahmat dan Hidayah-Nya, dan 
mendapatkan pahala umroh yang Makbul dan Mabrurah. Aamiin Yaa Rabbal 
Aalami